9月24日下午，北京市大兴区交通局党组书记、局长张华、大兴区交通局党组副书记邓俊斌、办公室主任刘洋、投诉办公室主任栾奕来到兴顺达客运公司，对国庆前夕

公交客运保障工作部署情况进行检查、指导。兴顺达董事长王卫军带领公司领导班子成员全程陪同接待。

首先交通局领导来到交通调度指挥中心巡视监控、客服人员工作情况，同时询问指挥中心使用情况。随后在会议室，聆听了兴顺达关于国庆节期间安全生产工作情况汇

报，汇报中清晰阐述了在70年大庆到来之际，兴顺达客运保障工作的任务、部署情况以及落实方案。随后栾奕主任做了关于“接诉即办”案件处理的工作汇报，指出通

过对指挥调度中心进行全面的研判和梳理，发挥其最大效能服务交通运输，解决人民群众需求。

最后，交通局党组书记、局长张华针对以上汇报，做出如下指导建议：一是强调安全责任重于泰山，强化企业主体责任，落实一岗双责；二是企业应提高服务质量，提

升群众满意度；三是企业应注重开展党政建设开展主题教育活动，抓员工思想动态；四是提升员工福利待遇，促进工作积极性，侧面提高服务质量。

董事长王卫军随即表态，将重视并采纳局领导的意见与建议，感谢局领导的关心，兴顺达客运将以“平安出行、满意客运”为宗旨，为民众做好出行服务工作，为祖国

70周年华诞敬献贺礼。